Egyéb információk, GYIK

Miért kell több kép és adat a rugó pótláshoz?

  • A kapurugók méretét tartalmazó adattábla, a rugón a címke, vagy a felirat gyakran hiányzik a kapukról.
  • Gyakorlati tapasztalat szerint a kapurugó pontos mérése nehézséget okoz, a mérési utasítást sokan félreértik, az adatokat megbecsülik, összecserélik, a törött kapurugó nem az eredeti, stb
  • Összevetjük a képeket és a kapott adatokat, az eredeti méretező programokat, és kiegészítjük 30 éves tapasztalatainkkal és széleskörű termékismeretünkkel.

Mit tegyek, ha a kapurugok.hu alkalmazás használata problémákba ütközik?

  • Munkanapokon, 9-17 óra között, a garázsból, egy mérőszalaggal felszerelve, hívja fel +36-30-955-3333 számot!

Miért választják az ügyfelek a kapurugok.hu-t?

  • Kedvezőek az árak.
  • 2 munkanapon belüli kiszolgálás saját, belföldi készletből.
  • Minimális arányú a téves rendelés, és a cserélt kapurugó.

Milyen amerikai garázskapuhoz rendelhető rugó a kapurugok.hu-n?

  • New England Door, a Stanley, a Raynor, Amarr, Ideál, Overhead Door, Lynx, Clopay, Wayne –Dalton, Garaga, Haas Door, Martin, Wayne Dalton, és más amerikai vagy kanadai garázskapukhoz.

Milyen európai garázskapuhoz rendelhető rugó a kapurugok.hu-n?

  • Maxima, Crawford, Novoferm, Nassau, Hörmann, Kaufmann, Bremet, Normsthal, Rewlex, Eurokapu, Olymps-Door, Guttomat, Siebau és hasonló garázskapukhoz.

Milyen gyártmányokhoz nem árulnak kapurugót?

  • A kapurugok.hu nem forgalmaz rugót billenő (egytáblás) kapukhoz, két táblás kapukhoz, Torquemaster (Wayne Dalton) rejtett rugós kapukhoz és 16-18 négyzetméternél nagyobb kapukhoz.

Milyen rugóélettartamra számíthatok?

  • New England Door lakossági kapuk rugói 15 ezer nyitásra méretezettek. Ha valaki az év minden napján reggel és este egyszer használja a kaput, akkor évente 730 nyitással és - 15 ezres kapurugó esetén - 20 évig való működéssel számolhat. Kétszeres gyakoriság esetén a várható élettartam feleződik. A rugók 90-95 százaléka megéli az előírt életkort, nagy részük jelentősen túlteljesíti azt. A nedves vagy savas környezet, vagyis a korrózió csökkenti a várható élettartamot. A kapurugok.hu alkalmazásban megjegyzésként beírható a hosszabb élettartamú rugóra vonatkozó igény, ha van rá lehetőség, ajánlat kapható arra is.
  • Társasházak és nagyobb forgalmú garázskapuk esetén célszerű nagy nyitásszámú rugót választani.

Hová mehetek a kapurugóért?

  • Kizárólag futárszolgálaton keresztül adunk ki kapurugót vagy más árucikket.

Melyik futárszolgálattal dolgoznak?

  • A kapurugok.hu a DPD futárral dolgozik, akik egy órás időablakot közölnek a kiszállítási nap reggelén e-mail-ben és SMS-ben. Csomagkövetési rendszerükben megadják a futár telefonszámát, és módosítható a kiszállítási nap is. Bankkártyát és készpénzt fogadnak el utánvételes küldeményeknél.
  • Hosszú árunál CS-Sprint a futár, csak készpénzt fogad el, nincs csomagkövetés, és a kiszállítási dátum, csupán „várható”. Diszpécserük csomagszám alapján pontosítja a futár érkezését és megadja telefonszámát.

Lehet-e előre átutalással fizetni?

  • Lehet, azonban némi késedelmet okozhat az, hogy a csomag feladásával meg kell várni az összeg beérkezését.

Visszaküldhető-e a megrendelt áru?

  • Igen, visszaküldhető. Részletekért olvassa el az Általános Szállítási Feltételeket!

Hol találom a kapun a rugót?

  • Húzórugós (amerikai rendszerű) kapuknál a felső, vízszintes sin mellett láthatóak a kapurugók.
  • Húzórugós (német rendszerű) kapuknál az oldalsó, függőleges sin mellett láthatóak a kapurugók.
  • Torzió rugós kapuknál a jobb és baloldali sínpályákat összekötő tengelyen („csövön”) található a kapurugó.
  • Rejtett torzió rugós kapuknál (Wayne Dalton Torquemaster rugó) a tengelyben van elrejtve a kapurugó. Ilyen rugókat nem forgalmazunk.

Miért törik el a garázskapu rugója?

  • Minden garázskapu rugója eltörik egy bizonyos nyitásszám után. A kapurugókat átlagos élettartamra méretezik. Lakossági kapuknál 10- 20 ezer nyitásra, ipari, és társasházi kapuknál 20-100 ezer nyitásra méreteznek a gyártók. Ha gyakran törik a kapurugó, lehetséges, hogy silány, utángyártott rugó van a garázskapuján. Keresse a tartós eredetit!

Az „erősebb” kapurugó jó lesz?

  • Nagyobb erejű rugó biztosan nem lesz jó. A helyes kifejezés a hosszabb életű rugóra: nagyobb nyitásszámú rugó.

Milyen a megfelelő kapurugó?

  • A megfelelő kapurugó a kaputábla súlyát zárt, félig és egészen nyitott kaputáblánál egyaránt kiegyensúlyozza. A kaputábla középállásban önmagától nem zárul vagy nyílik, és csekély erővel mozgatható.

Milyen problémát okoz a nem megfelelő rugó?

  • A nem megfelelő rugó, azon kívül, hogy gyakran törhet, lehetetlenné teszi a motor biztonsági funkcióinak beállítását. Kelleténél jobban igénybe veszi, ezért korán tönkreteszi a motor alkatrészeit.
  • Kézi működésű kapunál nem nyílik fel eléggé, lecsúszik, ezzel élet-és vagyonbiztonságot veszélyeztet. Ha eléggé felnyílik, akkor túl nagy erővel zárható le, a zárat vagy reteszt elkoptatja.

Gyengül-e kapurugó a használat során?

  • A megfelelő kapurugó az első 50-100 nyitás során mutathat alig észrevehető gyengülést, de ezután a töréséig változatlan erővel dolgozik.

Megfelelő lehet-e az utángyártott húzó rugó?

  • Minden esetben eredeti import húzórugót kap, ha a kapurugok.hu alkalmazás segítségével rendel. A nagy tömegű gyártás minőségbiztosítása szavatolja a pontos rugóerőt és megfelelően hosszú élettartamot.
  • A kisipari – kis szériában tekercselt és „sütött” - utángyártott rugók alkalmazása a bizonytalan rugóerő és élettartam miatt nem javasolt.

Megfelelő lehet-e az utángyártott torziós rugó?

  • Az eredeti torziós rugók teljes értékűen pótolhatóak a kapurugok.hu alkalmazás segítségével rendelt torziós rugókkal. Csatlakozó méreteikben azonosak, de egyéb méretükben eltérhetnek. Nyitás-számuk a méretező program segítségével pontosan tervezhető. A kapurugok.hu alkalmazáson keresztül rendelt rugóknál megadjuk a tervezési nyitásszámot.

Milyen a megfelelő drótkötél?

  • A drótkötél fontos biztonsági elem. Szakadása súlyos esetben a kaputábla lezuhanását is eredményezheti.
  • A kapugyártó előírása szerint rendszeresen ellenőrizni kell, hogy nem szálkásodik-e? A szálkásodás az elemi szálak szakadását mutatja, ami feltétlenül sürgős cserét indokol. Az ellenőrzés a tulajdonos felelőssége.
  • Az általános, kiskereskedelemben kapható drótkötelek nem elég hajlékonyak, és a teherbírásuk is bizonytalan.
  • A garázskapuk drótkötelei hosszú ideig elviselik a fordítótárcsáknál jelentkező hajtogatási igénybevételt.
  • Az „eredeti drótkötél teherbírása, vagy másként meghatározva a kapu súlyhatára a (2 emelőkábeles, előírt 6-szoros biztonsági tényező mellett), kábelvastagságok szerint: 3mm=163kg 4mm=321kg 5mm=490kg 6mm=723kg.

Milyen a megfelelő kenőanyag?

  • Ha a kapu gyártója nem ír elő mást, a „white grease” fehér zsír használata javasolható, spray formában kapható.
  • A kapuk alkatrészeinek kenésére nem alkalmas a WD 40 általános kenőanyag, mivel túl vékony, kifolyik a kenési helyről.

Milyen a megfelelő kötélfordító tárcsa?

  • A gyári kötéltárcsa, a kapu súlyától függően, legfeljebb két rugócserét túlélhet. Ha a tárcsa „kóvályog”, a csapágygolyók kopottak, vagy a tárcsa pereme sérült, a kapurugok.hu alkalmazásban, a megjegyzés rovatban kérhető eredeti tárcsa is.

Milyen a megfelelő motor?

  • Kizárólag kapumozgatásra tervezett, CE jelzésű motor használható garázskapu mozgatásra.
  • A megfelelő motor a kapu útjába kerülő akadályt, vagy személyt a megnövekvő erőkifejtésből rögtön észleli, megáll, ha nyílik, és visszanyit, ha zárul.
  • A megfelelő motor törött rugó esetén nem képes mozgatni a kaput. Továbbá ajánlott a - biztonságot fokozó - érintésmentesen működő infrasorompó, továbbá speciális esetben az érintésre működő „alsó élvédelem” alkalmazása is.

Használható-e a motor rugótörés esetén?

  • Kényszerhelyzetben – nagy óvatosság mellett - kézi erővel pótolható a törött kapurugó ereje. A motor saját mozgási sebességét követve kell a kaput emelni, vagy süllyeszteni. Húzórugónál a törött rugó oldalán, torzós rugónál középen, vagy mindkét oldalon kell emelni.
  • Balesetveszélyes művelet! Becsípődhetnek az ujjak! Lezuhanhat a megemelt kaputábla! Tönkremehet a motor! Kárveszélyes művelet! Bízza szakképzett kapuszerelőre!

Mi a teendő, ha nincs meg a kapurugó, vagy nem megfelelő?

  • Ha nincs meg a kapurugó, meg kell állapítani a kapu súlyát, és magasságát, leolvasni a kötéldob-öntvény adatait.
  • Fotón be kell mutatni a megmaradt mozgató alkatrészeket, elsősorban a kötéldobot, vagy kötéltárcsákat, valamint a felső sínvezetést, amely lehet vízszintes, vagy ferdén emelkedő. Csarnokkapuknál lehet még megemelt, vagy emelt és ferde pályás, valamint teljesen függőleges pályás is. Ennek a geometriáját is meg kell adni a rugó méretezéséhez, gyártásához.

Kaputábla súlyának mérése – felszerelt állapotban

  • A kaputábla alá középre be kell tenni egy régimódi rugós fürdőszobamérleget.
  • Ha a kaputábla 100-120 kg-nál nehezebb, akkor a két mérlegre van szükség, a szélek alá helyezve.
  • Le kell választani a motort.
  • Le kell lazítani a rugókat, amit csak gyakorlott kapuszerelő végezhet, veszélyes művelet!
  • Oldalirányban meg kell mozgatni a kaputáblát, hogy a szélfogó oldalsó és felső tömítések „elengedjék” a kaputáblát.
  • Le kell olvasni a súlyt, két mérleg esetén összeadni a mért értékeket.

Hogyan tehetem biztonságosabbá a garázskapumat?

  • Fontos a rendszeres karbantartás, a garázskapuval és a motorral kapott dokumentáció szerint. A felhasználó vagy tulajdonos köteles előírt rendszerességgel – általában negyedévente - ellenőrizni a következőket:
    • Drótkötél szálkásodástól mentes legyen.
    • A sínrendszer rögzítése szilárd legyen.
    • A motor biztonsági funkció működjenek.
    • A garázskapu a motorról leválasztva középállásban kiegyensúlyozott, mozdulatlan legyen.
    • A garázskapu a motorról leválasztva könnyen mozgatható legyen kézi erővel.
  • Meg kell tanítani a gyerekeknek, hogy a garázskapu nem játék.
  • Aki nem látja a kapunyílást, ne mozgassa a kaput!
  • A mozgató motor kiegészíthető infrasorompóval, ami a kapu útjába kerülő személyt, vagy akadályt érzékeli, és a záródó kaput visszanyitja.

Egyéb kérdések esetén

  • Munkanapokon, 9-17 óra között, hívja fel +36-30-955-3333 számot!

Fontos figyelmeztetés!

A garázskapu a legnagyobb mozgó szerkezet a háztartásban. Ne próbálja a hibás garázskaput megjavítani! A garázskapu javítása speciális képzést, gyakorlatot, szakértelmet, szerszámokat és eredeti alkatrészeket kíván. A hibás garázskapu működtetése, vagy szakszerűtlen javítása súlyos, akár halálos balesetet, és jelentős anyagi kárt is okozhat!